Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assisterande Husfru Supervisor
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och strukturerad Assisterande Husfru Supervisor till vårt team. Som Assisterande Husfru Supervisor kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra gäster får en förstklassig upplevelse genom att leda och stödja hushållspersonalen. Du kommer att arbeta nära husfrun och ansvara för att dagliga rutiner och arbetsuppgifter utförs enligt företagets standarder. Rollen innebär att du är en förebild för personalen, hanterar bemanningsplanering, introducerar nya medarbetare och säkerställer att arbetsmiljön är trygg och trivsam. Du kommer även att ansvara för kvalitetskontroller av rum och allmänna utrymmen, hantera gästernas önskemål och klagomål samt rapportera till husfrun om eventuella avvikelser eller förbättringsområden. För att lyckas i rollen krävs det att du har god organisationsförmåga, är serviceinriktad och har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom hotell- eller fastighetsbranschen. Du bör vara flexibel, stresstålig och ha förmåga att motivera och utveckla ditt team. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att växa och utvecklas tillsammans med oss. Om du brinner för service och vill vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och stödja hushållspersonalen i det dagliga arbetet
- Planera och fördela arbetsuppgifter
- Utföra kvalitetskontroller av rum och allmänna utrymmen
- Introducera och utbilda nya medarbetare
- Hantera gästernas önskemål och klagomål
- Rapportera till husfrun om avvikelser och förbättringsområden
- Säkerställa att arbetsmiljön är trygg och trivsam
- Delta i inventering och beställning av material
- Följa och upprätthålla företagets rutiner och standarder
- Motivera och utveckla teamet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av arbete inom hotell eller liknande miljö
- God organisations- och ledarskapsförmåga
- Serviceinriktad och lösningsorienterad
- Stresstålig och flexibel
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team
- Noggrann och ansvarstagande
- Grundläggande datorkunskaper
- Meriterande med utbildning inom hotell eller turism
- Positiv attityd och vilja att utvecklas
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av liknande arbetsuppgifter?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Hur motiverar du ditt team?
- Hur säkerställer du hög kvalitet i arbetet?
- Hur hanterar du klagomål från gäster?
- Vilka är dina styrkor som ledare?
- Hur arbetar du med att introducera nya medarbetare?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vilka datorsystem har du erfarenhet av?
- Varför vill du arbeta hos oss?
